满意度调研是公司专门针对行政企事业单位推出的各种服务项目所设立的市调业务。群众满意与否、消费者满意与否，直接关系到服务提供者的工作质量和工作成效。是衡量任何一项投入、任何一项工作的重要标准之一，也是关键的指标之一，但如今市面上很多有关满意度调查的工作，缺乏科学性和客观性，导致很多困惑的产生如满意度很高，但顾客的流失率亦很高、满意度很高，但群众的反对率也很高，更有甚至是投入了大量的精力和财力在顾客（群众）不重要的服务上，却忽略顾客（群众）非常关注的内容上的改善和投入，吃力不讨好、投入无产出的尴尬局面。远东零点调研咨询有限公司拥有一整套规范的、科学的、公正的满意度调研模型和技术，拥有一个专业型、实战型的满意度调研队伍，对满意度指标的设计、质量控制和后期的数据处理上有着丰富的项目经验。竭诚为委托方提供优质、高效的满意度调研服务。