04实事工程百姓满意度大调查

从1994年起,宁波市政府为民办实事开始正式列入政府年度主要工作。实事工程计划实施至今已有10年了,也取得了一定的成果。在接近04年的尾声,宁波远东零点市场研究公司在甬城内就今年八大实事工程的实施情况开展了一次大型民意调查,并征询了老百姓对制定05年实事工程计划内容的部分建议。           

此次调查主要采取问卷访问的形式,共收集了有效样本400个,并对性别和年龄进行了配额抽样。调查的市民中,有14%的被访者亲历过“安居工程”,10%的被访者接受过政府“扶持再就业”的帮助,8%参加过“计算机网络知识的普及培训”,5%的市民有家人在敬老院供养,2%享受到了农村社会保障体系的好处。下面让我们来听听他们对这些实事工程的评价。

 

总体印象挺好,部分还需完善

总体来说,老百姓对政府04年开展的实事工程基本上还是很满意的。其中认为“很好”和“比较好”的市民分别占了17%和56%,但也有近26%的市民 认为“基本可以,但有些工作没有做好”。

    在问及“您对今年各个具体实事工程的实施情况总体印象如何”时,其中满意度比较高的是“改善城乡交通条件”和“安居工程”,认为比较好的市民分别达到了64%和60%,其次是“扶持再就业工程”,达到了57%,此外,“扩建福利院和敬老院”和“农村社会保障体系建设”市民反映也良好。

    但值得我们注意的是,市民反映“问题较多,有待改进”的实事工程中,“安居工程”仍然被放在了首位,被选率达到了21%,就这一问题,有几名甬城市民反映到,经济适用房希望能更好地为广大贫苦民众利益考虑,在分配上从收入水平多加权衡,使真正的困难户有房可住。安居问题是关系到老百姓日常生活的头等大事,因此麻烦事多,百姓敏感性也很强。看来,能否处理妥当好,直接影响着实事工程的总体形象。另外,市民反映“问题较多”的还有“改善生态环境”,达到了12%,有些市民还反映,希望在社区附近多增添些较大的公园,方便群众的集体健身活动。

    远东零点数据显示,表示“听说过,但不清楚”的实事工程中,“开展计算机网络知识普及培训”被提及率最高,达到了36%。一些市民表示,计算机网络知识培训对一些40、50岁的大龄再就业也很有帮助,现在越来越多的工作岗位需要计算机基础,但社区可能刚开展这项活动,办学质量还有待提高,经常是“有上文没下文”,希望以后能够多多开办。

 

提高知晓度,社区宣传很重要

远东零点在此次调查时还发现,许多居民对现实生活中哪些是政府实事工程不是很清楚。例如城市“三无”老人的集中供养工作在社区的具体实施过程中,收效很大,反映很好。但也曾经遇到过一些不知情市民的误解,认为这样降低了小区的居住质量,甚至有人误解这是居委会谋求赢利的手段。由此看来,加强百姓对实事工程的知晓度对工作的开展也至关重要。

    据了解,报纸、电视等新闻媒体仍是获取这类信息的主要渠道,被选择率高 达77%,有56%的市民表示日常生活中切身接触或听说过。除此之外,社区宣传的效果是很明显的,被选择率将近 36%,特别是中老年人,社区的宣传窗是非常受欢迎的。

 

“安居工程”依然是百姓关注的焦点

    最近,当问及“您认为04年哪些实事工程对百姓有切实帮助,希望明年能够继续开展下去”时,“安居工程”仍是群众最关心的话题,被选择率高达62%。 其次是“改善城乡交通”和“扶持再就业”,分别占了42%和36%。随着人才竞争的激烈,毕业生的就业问题也陆续受到百姓的重视。此外,“改建、扩建敬老院”被提及率为28%,做好老年人的集中供养工作,提高敬老院、福利院的生活质量,提供健全的医疗服务,许多中年人反映这样他们的压力会减少很多。  

 

                                                     远东零点  张海宁

[ 点击数:] [打印本网页] [关闭本窗口]
 

关于零点社会统计调查市场研究分析商圈调查研究满意度调查CATI访问中心人才招聘联系我们
电话: 0574-87169500      传真: 0574-88175505    E-Mail:fzmr@vip.163.com
公司常年法律顾问:浙江浙东律师事务所  范璐       执业证号:13302200811229645
Copyright©1999  middle-zoneAll  Rights Reserved.
 浙ICP备10042962号      版权所有:宁波市远东零点市场调研咨询有限公司车盟 网站管理