定量研究数据采集
一、消费者面访
1．入户访问
入户访问是消费者访问中最早的一种访问方式。
其优点是：
1) 访问员与被访者之间能够形成面对面的沟通；
2) 适合比较长的问卷，譬如1小时以上长度的访问。当问卷长于1.5小时时，还可以采取一部分由访问员面访，其它部分留置在被访者家中允许被访者有空时自行填答。这就是常规的留置访问法；
3) 适合于要向被访者出示产品/卡片的访问；
4) 适合于需要访问员演示/操作的访问等。
缺点是：
1) 由于被访者不容易接触，譬如小区电子门/锁/保安等影响，很难接触到目标被访者；
2) 由于被访者安全意识的提高，拒访率提高；
3) 由于访问成功率降低，访问员不愿意参与入户访问，访问员流失率提高。因此，越来越多的市场研究公司采用预甄别被访者群体的方法，即先用电话或者其它方法与目标被访者沟通，确认接受访问且时间合适的情况下，再派访问员过去访问。
2．入户观察
到用户家中或者生活区域、工作区域观察用户摆放、使用、移动、操作产品的特征。随着个性化时代的到来，市场细分越来越细致的今天，客户非常关注如何为他们的用户提供个性化的服务，这就要求他们必须非常了解用户的使用行为、特征、环境等。因此，入户观察方法被越来越多的用户所接受。
入户观察强调的是观察自然状况下用户的行为，但市场研究又不能够突然闯入用户家中观察，必须提前与用户沟通并经过用户同意后才能够进入。因此，如何进行巧妙的安排显得非常重要。同时，在自然状况下观察需要观察者能够很巧妙地捕捉到用户的每一个有用的细微末节，因此，观察前的仔细设计显得非常重要。
观察可以是完全结构化的，也可以是半结构化的，还可以是完全非结构化的。如何设计，完全取决于项目的情况。
3．街头拦截访问
即选定繁华或者（目标）人流较大的户外场所，访问员随机地/有间隔地拦住过往行人，就地进行问卷调查。
街头拦访由于是在大街上进行，不宜问卷太长/太复杂/需要展示卡片的访问。
大部分情况下，街头拦访用来做类似于人流观测、户外广告效果测量等类型项目。
4．街头定点访问
也称为CLT（Central location test）。是一种综合了入户访问与街头拦截访问优点的数据采集方式，被广泛应用。首先在人流量大的繁华地带设定安静、优雅的会场，访问员在户外邀请合格的过路的行人到会场依序接受访问。也有先通过电话预约目标被访者，再将之集合到同一个会场接受访问的方法，即固定点集合访问。
为了保证严格的质量，远东零点对CLT有非常严格的控制措施，要求每一个访问会场至少要有三个督导在场，即一个甄别督导，负责甄别访问员带进来的被访者是合格的；一个一审督导，负责审核访问完的问卷，要求先检查问卷每道题或者关键题，并适当在向被访者合适几道关键题；一个二审督导，负责终审问卷并发放礼品。
CLT的优点：被访者合作程度高、适合于较长问卷访问、适合于较私密不宜于在家庭访问的问题的访问（譬如疾病、隐私关系等）、容易接触到目标用户等；
缺点是样本代表性无法判断，即便是做配额控制，对市场的推估也会存在无法计算抽样误差等方面的问题。这是它无法与入户访问相比的方面。同时这种方法也不能够像家庭使用测试可以在日常生活中试用或试吃。例如对在早上出门前有喝咖啡习惯的人作为测试对象时，若在大白天拦住他们并请其试喝，恐怕对测试结果会有负面的影响。
会场的设定：在选定会场时，首先要针对测试内容来准备测试过程中所需要的必备品与设备。其次应该考虑的则是会场的地点选定。通常，选定各种类的地方组合来设定会场的例子很多。而以一般家庭主妇为测试对象的调查中，若以住宅区为中心来设立会场时，要尽量避免地区性的不平衡现象产生。
测试的准备：因为会场测试通常是一天之内在两个以上的会场进行测试，为了防止因会场不同，测试对象的条件与访问的顺序或工作人员的注意事项等所产生的误差，必须要给予会场统一的指示与说明。
注意事项：CLT经常用在产品测试、命名测试、包装测试、广告测试中。在产品测试中，如果只是想知道品质的评价时，则必须在不告知品牌或广告方案的状况下执行测试。当测试品有两个以上时，使用相同形状的容器，只要以P或Q等商品记号作为识别。在这种情况，对于先测试P的小组与先测试Q的小组，必须有性质（特征）相同的设定。
在会场内，不要给测试对象非必要性的刺激，特别是和测试品在关连或会引请联想的海报和月历等，都要事先移除。
为了规范CLT数据采集，有些市场研究公司会在繁华地带设置固定点，进行经常性的数据采集工作。
二、商务采访
远东零点自成立起即开始组织商务采访小组，专门负责组织对机构、企业的定性、定量访问。对消费者的访问特别强调访问员的技巧，而对于企业的访问除了更加强调访问技巧以外，还要十分地强调约访能力，因为要想让企业接受访问，难度要大得多。
首先，约访企业要根据访问内容的不同而找到可以吸引企业接受访问的突破口。要灵活机动，如果约访一个人遭到拒绝，可以约本部门或其他相关部门的另外一个人，往往这个人拒访而另一个人却愿意接受访问，毕竟人与人的性格是有很大差异的。
其次，在访问前一定要做好准备工作，尽可能多地了解企业的背景，产品的专业知识，避免在访问中说“外行话”，或因缺少基本的知识而与被访者无法交流。
第三，在商务采访中，人际关系也很重要。
三、电话访问(CATI)
面访由于被访者接触难以及费用高的问题，从而电话访问应运而生。最原始的电话访问就是由访问员拨通电话后根据问卷访问被访者。与面访的差别就只在于一个是面对面访问，一个是通过电话访问。
但这种电话访问方式并没有完全表现出电话访问的快速高效的特点。访问中非常耗时的步骤除了访问这个环节（包括各地督导集中培训约２天，督导到各地去培训访问员等）外，还包括邮寄问卷（２天）、审卷（２天）、数据录入（２天）、这些步骤。因此，更好的电话访问是计算机辅助的电话访问（computer
assisted telephone interview, CATI）。
CATI将传统访问中的拨号、问卷显示与跳转、数据审核、数据存储等步骤全部计算机化，由计算机完成，极大地简化了访问员的工作负荷，有利于访问员将全部精力集中于理解问卷与精确访问。
电话访问的优点在于速度快、样本代表性强、费用低。一般来说，能够进行真正有代表性抽样的数据采集方式只有入户访问与电话访问。由于入户访问接触率较低，因此，电话访问就成为了样本代表性最强的数据采集方式。就速度来说，远东零点CATI中心目前每天能够完成的访问量达到4000个。电话访问不需要督导出差，仅此一项就可以节省客户近三分之一的项目费用。电话访问的局限在于问卷不能够长于1个小时，不适合需要出示卡片的访问。
目前，电话访问在中国并没有被客户普遍接受，部分客户认为电话访问缺少与被访者的直接接触，因此对访问结果有犹豫思想。电话访问最适合的研究类型主要包括：
1. 设计到推估市场的要求随机性的研究，譬如发生率研究、品牌知名度研究、使用率研究等；
2. 满意度研究、使用与态度研究；
3. 广告追踪研究、品牌追踪研究；
4. 产品测试中的使用回访等。
四、日记式/计帐式调查
指对固定样本发放登记簿或帐本，由被访者逐日逐项记录，再由访问员定期加以整理汇总的一种调查方法。
优点：因为与对方建立长期关系，问卷回收率较高；能够比较详实、细致的反映情况；可以减少由于调查双方交流产生的误差。
缺点：只能得到简单的资料，无法深入了解情况。
适用方面：对消费者的行为规律进行调查。